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FAQ

Tout ce qu’il faut savoir pour démarrer et utiliser AI Training sereinement.

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FAQ

Qu’est-ce que AI Training ?

AI Training est une application de coaching pour sports d’endurance (triathlon, running, vélo, natation, aviron et marche) qui analyse vos données et adapte vos recommandations et votre planning.

Quelles langues sont disponibles ?

Le site et l’app sont disponibles en français, anglais, espagnol, portugais, allemand et italien.

Comment fonctionne l’essai Premium ?

Selon votre configuration, vous pouvez bénéficier d’une période d’essai Premium de 14 jours lors de la création de votre compte . Ensuite vous disposez d'une semaine gratuite sur votre premier abonnement mensuel. Vous pouvez annuler à tout moment depuis l’App Store / Google Play, l’accès restant actif jusqu’à la fin de la période en cours.

Comment synchroniser mes activités (Garmin / Polar / Suunto / Strava ) ?

Dans l’application, allez dans Menu → Synchronisations, puis connectez le service souhaité. Les activités importées apparaîtront ensuite dans votre historique (icône Activités").

Puis-je importer des fichiers manuellement ?

Oui. Vous pouvez importer des fichiers d’activité (ex. .fit, .gpx, .tcx selon prise en charge) depuis l’écran Menu → Entrainements/Equipements → Importer une activité.

C'est quoi la page Données de santé qui se trouve dans le Menu ?

Cette page vous indique l'état de connexion a Apple Santé, ainsi que les données importées depuis cette application. Vous pouvez désactiver cette synchronisation dans Menu → Synchronisations → Apple Santé.

Mes données sont-elles privées ?

Vos données sont utilisées pour fournir les fonctionnalités de l’app (analyse, graphiques, recommandations). Consultez la politique de confidentialité pour le détail des traitements et des droits.

Que faire si une activité ou un graphique ne s’affiche pas ?

Vérifiez votre connexion, relancez l’app, puis réessayez. Si le problème persiste, contactez le support avec le type d’appareil, la date de la séance et si possible une capture.

Comment désactiver les notifications ?

Dans l’app : Vous pouvez gérer les autorisations dans les réglages système iOS/Android.

Puis-je utiliser l’app hors-ligne ?

Certaines fonctions peuvent être disponibles hors-ligne (lecture d’historique si déjà chargé). La synchronisation et certaines analyses nécessitent une connexion.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données via la page support. Nous traiterons la demande selon les délais légaux applicables. Vous avez aussi la possibilité de le faire directement dans l'app en suivant ce Lien.