🌐 FR | EN | ES | PT | IT | DE

FAQ

Todo lo que necesitas para empezar y usar AI Training con tranquilidad.

Ver tutoriales Contactar soporte

FAQ

¿Qué es AI Training?

AI Training es una app de entrenamiento para deportes de resistencia (triatlón, running, ciclismo, natación, remo y caminata) que analiza tus datos y adapta tus recomendaciones y tu planificación.

¿Qué idiomas están disponibles?

La web y la app están disponibles en francés, inglés, español, portugués, alemán e italiano.

¿Cómo funciona la prueba Premium?

Según tu configuración, puedes disfrutar de una prueba Premium de 14 días al crear tu cuenta. Después, tu primera suscripción mensual incluye una semana gratis. Puedes cancelar en cualquier momento desde App Store o Google Play: el acceso seguirá activo hasta que termine el periodo en curso.

¿Cómo sincronizo mis actividades (Garmin / Polar / Suunto / Strava)?

En la app, ve a Menú → Sincronizaciones y conecta el servicio que quieras. Las actividades importadas aparecerán en tu historial (icono “Actividades”).

¿Puedo importar archivos manualmente?

Sí. Puedes importar archivos de actividad (p. ej., .fit, .gpx, .tcx según compatibilidad) desde Menú → Entrenamientos/Equipamiento → Importar una actividad.

¿Para qué sirve la página “Datos de salud” del menú?

Esta página muestra el estado de conexión con Apple Salud y los datos importados. Puedes desactivar la sincronización en Menú → Sincronizaciones → Apple Salud.

¿Mis datos son privados?

Tus datos se usan para ofrecer funciones de la app (análisis, gráficos, recomendaciones). Consulta la política de privacidad para ver los detalles del tratamiento y tus derechos.

¿Qué hago si no aparece una actividad o un gráfico?

Comprueba tu conexión, reinicia la app e inténtalo de nuevo. Si el problema continúa, contacta con soporte indicando el modelo del dispositivo, la fecha de la sesión y, si es posible, una captura de pantalla.

¿Cómo conecto mi Apple Watch con AI Training?

Si tu Apple Watch está vinculado a tu iPhone en la app Watch, AI Training lo reconocerá automáticamente.

¿Puedo enviar mis entrenamientos (planificados o personalizados) al Apple Watch?

Sí, esta función está disponible para usuarios Premium y durante la prueba. Ve a Planificación → elige el entrenamiento → ábrelo (botón “Ver” o icono del ojo) → pulsa el botón de envío al reloj. AI Training debe estar abierto en el Apple Watch durante el envío.

¿Cómo conecto mi reloj Garmin con AI Training?

Si tu reloj Garmin está vinculado a tu cuenta de Garmin Connect en la app Garmin Connect y activas la sincronización de Garmin Connect en Menú → Sincronizaciones, tus actividades se importarán automáticamente y aparecerán en “Actividades”.

¿Puedo enviar mis entrenamientos (planificados o personalizados) al reloj Garmin?

Sí, esta función está disponible para usuarios Premium y durante la prueba. Primero verifica que el reloj esté vinculado (Menú → Sincronizaciones → “Vincular mi reloj Garmin”). Luego: Planificación → elige el entrenamiento → ábrelo (botón “Ver” o icono del ojo) → enviar al reloj → selecciona el slot (1 a 3). AI Training debe estar abierto en el reloj durante el envío.

¿Cómo funcionan las alertas de equipamiento/material?

En Menú → Entrenamientos/Equipamiento → Materiales, un código de color indica el desgaste: naranja cuando te acercas al umbral de distancia declarado y rojo cuando lo superas. Las alertas también se ven en Actividades → pestaña Materiales.

¿Qué incluye la sección “Predicciones”?

Predicciones incluye 4 pestañas (Condición física, Fatiga, Forma y Combinado). Son gráficos con valores predichos por la IA para los próximos 30 días, basados en tus métricas de entrenamiento. Los cálculos se apoyan en conceptos de TRIMP/Bannister y en ideas de carga de entrenamiento tipo Coggan.

¿Qué incluye la sección “HRV”?

En HRV puedes medir la variabilidad de la frecuencia cardíaca con una banda (dato usado para adaptar el plan). También se pueden importar medidas automáticamente desde dispositivos compatibles Garmin, Polar, Suunto y Apple Watch si la sincronización está activa. Además, puedes registrar estrés percibido, forma, calidad del sueño y peso: estas métricas se usan para ajustar tu planificación.

¿Cómo desactivo las notificaciones?

Puedes gestionar los permisos de notificaciones en los ajustes del sistema iOS/Android.

¿Puedo usar la app sin conexión?

Algunas funciones pueden estar disponibles sin conexión (por ejemplo, ver el historial ya cargado). La sincronización y algunos análisis requieren Internet.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos desde la página de soporte. Procesaremos la solicitud dentro de los plazos legales aplicables. También puedes hacerlo directamente en la app mediante este enlace.